Ruang tetangga, privasi terjaga.

Kebijakan privasi Bertetangga · Versi 31 Oktober 2026. Dokumen operasional ini harus ditinjau dan dilengkapi identitas/kontak pengelola sebelum pilot publik.

Data yang digunakan

Kami menggunakan nama, email, nomor WhatsApp, blok dan nomor rumah, status penghuni, pernyataan usia 18+, serta informasi profil, usaha, konten, dan kegiatan yang kamu pilih untuk dibagikan. Email digunakan untuk kode masuk. Data rumah membantu pengurus memverifikasi keanggotaan.

Siapa yang dapat melihatnya

Warga aktif di lingkungan yang sama dapat melihat profil, kontak WhatsApp, usaha, postingan, dan kegiatan. Email dan data autentikasi tidak ditampilkan kepada warga. Pengurus berwenang memeriksa permohonan dan laporan. Informasi warga tidak dapat dilihat pengunjung publik atau warga lingkungan lain.

Penyedia layanan dan lokasi pemrosesan

Vercel menjalankan aplikasi dan penyimpanan gambar privat, Neon menyimpan basis data yang direncanakan di Singapura, dan Resend mengirim email kode masuk. Notifikasi opsional menggunakan layanan push browser. Pemrosesan dapat berlangsung di luar Indonesia sesuai konfigurasi dan ketentuan penyedia; pengelola wajib meninjau pengaturan serta pemberitahuan yang berlaku sebelum peluncuran.

WhatsApp dan pemberitahuan

Tombol WhatsApp membuka layanan pihak ketiga dengan kontak warga yang kamu pilih. Bertetangga tidak menyimpan percakapan WhatsApp. Izin notifikasi push bersifat opsional dan dapat dicabut melalui pengaturan aplikasi atau browser.

Kendali atas data

Kamu dapat memperbarui profil, mengunduh data, atau meminta penghapusan akun melalui halaman profil atau status keanggotaan. Penghapusan menghapus keanggotaan di semua lingkungan dan konten terkait; admin terakhir harus memindahkan tanggung jawab terlebih dahulu. Salinan cadangan mengikuti jadwal retensi penyedia yang harus didokumentasikan pengelola.

Keamanan dan retensi

Akses dibatasi berdasarkan keanggotaan dan peran. Gambar bersifat privat; kode masuk kedaluwarsa dan tidak disimpan sebagai teks biasa. Catatan pengelolaan dipertahankan untuk pertanggungjawaban dengan identitas aktor dilepas setelah penghapusan akun. Pengukuran aktivitas hanya menggunakan jenis tindakan dan identitas internal, tanpa merekam isi percakapan atau nomor kontak.

Persetujuan dan bantuan

Pendaftaran memerlukan persetujuan terhadap kebijakan ini dan pernyataan usia minimal 18 tahun. Untuk pertanyaan, koreksi data rumah, atau penarikan persetujuan, hubungi pengurus Cluster Genova melalui saluran resmi lingkungan. Identitas badan pengelola, kontak privasi, masa retensi, dan prosedur insiden merupakan kelengkapan wajib sebelum pilot publik.